.عاجل

التوقيت الحالى: : .

10:49:51 PM : الجمعة، ٦ أكتوبر، ٢٠٢٣ تكنولوجيا ومعلومات

شركة في الهند تستبدل الموظفين بالذكاء الاصطناعي

أعلن سوميت شاه، الرئيس التنفيذي لشركة التجارة الإلكترونية، أنه استبدل معظم موظفي الدعم لديه ببرنامج دردشة آلي، مؤكدا أن الوظائف التي تعتمد على النسخ واللصق أصبحت شيئًا من الماضي بسبب الذكاء الاصطناعي.

 

ووفقا لما ذكره موقع "business insider"، قال سوميت شاه، الرئيس التنفيذي لشركة دوكان ومقرها الهند: "لقد انتهت هذه الوظيفة".

 

كان شاه يشير إلى العاملين في خدمة العملاء الذين يقومون إلى حد كبير بنسخ ولصق الردود، ومع ذلك، فقد قام بتعديل تعليقه بالقول إنه ليس كل العاملين في خدمة العملاء بحاجة إلى الخوف من الاستبدال.

 

وأضاف: "لم يكن من المنطقي بالنسبة لي أن أستبدل الفريق بأكمله بروبوت، رغم أنه أكثر ذكاءً بـ 100 مرة، وهو فوري"، 

 

وتصدر شاه عناوين الأخبار عندما أعلن عبر تويتر أنه قام بتسريح 90% من موظفي دعم العملاء لديه واستبدلهم ببرنامج دردشة قال إنه تفوق عليهم.

 

كتب شاه في منشوره، والذي تم مشاهدته منذ ذلك الحين أكثر من 2.7 مليون مرة على المنصة: "لقد اضطررنا إلى تسريح 90٪ من فريق الدعم لدينا بسبب برنامج الدردشة الآلي هذا، هل هذا صعب؟ نعم.. ضروري؟ بالتأكيد".

 

أثار منشوره رد فعل عنيفًا على X، المنصة المعروفة سابقًا باسم Twitter، وReddit، وكتب مستخدم: "لا تخطئوا، لقد تم تسريح فريق الدعم هنا بسبب فشل العمل وجفاف التمويل.. ليس بسبب الذكاء الاصطناعي".

 

أخبر شاه موقع Insider، أن عمليات التسريح من العمل حدثت في سبتمبر من العام الماضي وأدت إلى فقدان 23 من 26 عضوًا في فريق دعم العملاء وظائفهم.

 

أضاف شاه في ذلك الوقت أنه على الرغم من ندمه على بدء محادثة حول تسريح العمال على تويتر، إلا أنه ظل ثابتًا على موقفه.

 

وقال: "الذكاء الاصطناعي يستولي على وظائفنا"، مضيفاً: "بمرور الوقت، سيبدأ الجميع في القيام بذلك.. لا يتعلق الأمر بنا وحدنا، ربما أكون مباشراً للغاية حتى نشر الأمر على تويتر".

 

أخبر الرئيس التنفيذي موقع Insider عبر البريد الإلكتروني، أن الأعمال نمت منذ يوليو عندما طبق ذلك، وأضاف: "أصبح فريق خدمة العملاء لدينا الآن أصغر حجمًا ولكنه أكثر كفاءة بكثير.. أما بالنسبة للميزانية، فلنفترض أننا قمنا بإعادة تخصيص هذه الأموال لدفع الابتكار والتوسع".

 

هناك قلق متزايد بشأن كيفية تعطيل الذكاء الاصطناعي للوظائف. ووجد تقرير لبنك جولدمان ساكس في شهر مايو أن حوالي 300 مليون وظيفة على مستوى العالم يمكن أن تتعطل بسبب التكنولوجيا.

 

ومع ذلك، لا يشارك الجميع آراء شاه، وقد قال قادة التكنولوجيا مثل الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا ناديلا والرئيس التنفيذي لشركة آي بي إم أرفيند كريشنا في وقت سابق، إنهم يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيخلق فرص عمل أكثر مما سيدمره.

اخر الاخبار

صحة / 1:53:55 AM : السبت، ٢٣ ديسمبر، ٢٠٢٣5
فوائد مهمة لزبدة الفول السوداني ...للمزيد

تعتبر زبدة الفول السوداني من المكونات الغنية بالعناصر التي يمكن إضافتها >>> للمزيد

صحة / 1:47:14 AM : السبت، ٢٣ ديسمبر، ٢٠٢٣5
هل التمارين الصباحية مفيدة لخسارة الوزن؟ ...للمزيد

كشفت دراسة جديدة أن الوقت الذي يختاره الشخص لممارسة التمارين الرياضية قد>>> للمزيد

حوادث / 1:31:39 AM : السبت، ٢٣ ديسمبر، ٢٠٢٣5
رجل مسن يقتل 5 أشخاص من عائلة واحدة في تركيا! ...للمزيد

أقدم رجل مسن يبلغ من العمر 72 عاماً على قتل 5 أشخاص من عائلة واحدة برصلص>>> للمزيد

صحة / 1:27:49 AM : السبت، ٢٣ ديسمبر، ٢٠٢٣5
حقنة البرد تسبب خطورة على الصحة ...للمزيد

قالت وزارة الصحة والسكان إن حقنه البرد تشكل خطورة على الصحة، مؤكدة أن ال>>> للمزيد

اخبار عالمية / 11:14:30 AM : الخميس، ٢٣ نوفمبر، ٢٠٢٣5
الفرقة 162 الإسرائيلية التي تحاصر جباليا ماذا تعرف عنها ...للمزيد

قفز من جديد اسم الفرقة المدرعة "162" الإسرائيلية إلى الواجهة ب>>> للمزيد

اخبار عامة / 7:44:34 PM : الخميس، ١٦ نوفمبر، ٢٠٢٣5
مجلس النواب يوافق نهائيا على مشروع قانون التصالح في مخا ...للمزيد

وافقت اللجنة البرلمانية المشتركة من لجنة الإسكان ومكاتب لجان الإدارة الم>>> للمزيد

اخبار عالمية / 2:22:12 PM : الأحد، ٥ نوفمبر ٢٠٢٣5
انتقادات حادة لتهديدات إسرائيل ضرب غزة بـ النووي ...للمزيد

انتقد نواب وسياسيون، تهديدات وزير إسرائيلي من حزب "عوتسما يهوديت&qu>>> للمزيد

حوادث / 1:14:47 PM : السبت، ٤ نوفمبر ٢٠٢٣5
الداخلية تضبط مخدرات وأسلحة وتسقط لصوص خلال 24 ساعة ...للمزيد

واصلت أجهزة وزارة الداخلية حملاتها الأمنية الموسعة بجميع مديريات الأمن و>>> للمزيد

حياة كريمة / 1:10:44 PM : السبت، ٤ نوفمبر ٢٠٢٣5
الرئيس السيسى: "حياة كريمة وتكافل وكرامة" يسهمان فى تح ...للمزيد

أكد الرئيس عبد الفتاح السيسى، الأهمية التي توليها مصر لموضوعات الأمن الغ>>> للمزيد

تاريخ / 10:36:33 PM : الأربعاء، ١ نوفمبر ٢٠٢٣5
قطعة تشبه سفينة فضاء عمرها 3000 عام ...للمزيد

إن أشهر قطعة تشبه سفينة فضاء عمرها 3000 عام قديمة على الأرض هي بلا شك أش>>> للمزيد

رياضة / 9:54:59 PM : الأربعاء، ١ نوفمبر ٢٠٢٣5
خناقة بين مدافع الأهلي ولاعبي صن داونز عقب نهاية الشوط ...للمزيد

نشبت خناقة بين ياسر إبراهيم لاعب النادي الأهلي، ولاعبي نادي صن داونز، عق>>> للمزيد

اخبار عالمية / 9:43:01 PM : الأربعاء، ١ نوفمبر ٢٠٢٣5
وزير الدفاع الإسرائيلي ألقينا أكثر من 10 آلاف قذيفة عل ...للمزيد

قال وزير الدفاع الإسرائيلي يوآف جالانت، إن جيش الاحتلال >>> للمزيد

قصص / 10:33:18 AM : الأحد، ٢٩ أكتوبر، ٢٠٢٣5
قصة ماما هو عادي عمو فيراس يمسكني من هنا الجزء الاول ال ...للمزيد

كأنها عايزه تفضل في المكان كأنها مش ع>>> للمزيد

قصص / 10:27:13 AM : الأحد، ٢٩ أكتوبر، ٢٠٢٣5
قصة ماما هو عادي عمو فيراس يمسكني من هنا الجزء الاول ...للمزيد

ماما هو عادي عمو فيراس يمسكني من هنا>>> للمزيد

قصص / 8:53:38 PM : الجمعة، ٢٧ أكتوبر، ٢٠٢٣5
قصة حكايتي أنا المڠتصبة الجزء التاني والأخير ...للمزيد

ادخل جمعية لحقوق المرأة وكانت حملتي ضد موقف القانون الظالم إن المڠتصب يت>>> للمزيد

قصص / 8:50:18 PM : الجمعة، ٢٧ أكتوبر، ٢٠٢٣5
قصة حكايتي أنا المڠتصبة الجزء الاول ...للمزيد

اسمي نورهان عمري 30 سنة حكايتي بدأت من 5 سنين قبل فرحي بأسبوع. كن>>> للمزيد

Follow Us

اخبار شائعة

اخبار عالمية / 11:35:35 AM : الثلاثاء، ١٠ أكتوبر، ٢٠٢٣
عدد القتلى الفلسطينيين 704 قتيل
صحة / 4:44:50 PM : الخميس، ٢٨ سبتمبر، ٢٠٢٣
استخدامات لأوراق التوت
صحة / 2:12:07 PM : الجمعة، ٢٩ سبتمبر، ٢٠٢٣
طرق حماية البشرة من أشعة الشمس
حوادث / 12:07:52 PM : الخميس، ٢٨ سبتمبر، ٢٠٢٣
مقتل موظفة في جامعة القاهرة بـ ٤ طلقات
الذهب والدولار / 10:15:54 PM : الخميس، ٢٨ سبتمبر، ٢٠٢٣
تتراجع أسعار الذهب اليوم 28/ 9/ 2023
سياسة / 5:46:20 PM : الثلاثاء، ١٩ سبتمبر، ٢٠٢٣
قبول دفعة جديدة من المجندين بالقوات المسلحة
اخبار عامة / 9:19:08 PM : الاثنين، ١٨ سبتمبر، ٢٠٢٣
فصل الخريف يبدأ رسمياً يوم السبت المقبل
رياضة / 1:22:23 AM : السبت، ١٦ سبتمبر، ٢٠٢٣
أفضل 10 لاعبين في تصفيات أمم أفريقيا
سياسة / 9:53:31 PM : السبت، ١٦ سبتمبر، ٢٠٢٣
قرارات الرئيس السيسي
اخبار عالمية / 11:34:53 AM : الخميس، ١٤ سبتمبر، ٢٠٢٣
هزة ارتدادية جديدة تضرب المغرب
اخبار عالمية / 9:26:05 AM : السبت، ٩ سبتمبر، ٢٠٢٣
زلزال يضرب المغرب اليوم
رياضة / 4:18:13 AM : السبت، ٢ سبتمبر، ٢٠٢٣
رسميا.. صلاح باق فى ليفربول